签约|及刻热场与SM集团达成整体合作,客群洞察辅助经营科学决策

发表时间:2020-08-22 16:05





今年以来,新冠疫情刺激实体商业掀起数字化转型升级浪潮。商业地产也纷纷将“数字化升级”纳入集团整体战略中进行规划,用数智应对变化。



日,亚洲知名地产开发商SM集团(中国区)与及刻热场签署整体合作协议,及刻热场将为在运营的8个SM购物中心集中提供客群洞察服务,辅助经营工作科学决策,全面提升数字化运营能力。





从宏观到微观

开启商业运营全知视角


与市面上的客群洞察服务相比,及刻热场依托智能场景识别技术,可帮助购物中心挖掘细粒度的客流数据。数据脱敏后,形成业内独有的客群线下行为标签,与线上标签融合后,客群洞察全面且细致。


于本次合作,及刻热场将从本品、商圈、竞品三个方面,对8个SM购物中心分别进行洞察,宏观城市商业环境,中观本竞品监测与比对,微观场内业态乃至店铺级客流。由表及里,知己知彼,让营运方开启空前的商业运营全知视角。
同时,此次整体合作也将帮助集团营运部门对旗下购物中心进行统一“摸底”,强化全局认知和把控,利于从集团层面制定总体运营策略,提升综合营运效能。




知行合一
大数据驱动经营科学决策


基于全知视角的大数据洞察,及刻热场的数字化专家结合多年来对于商业体运营的理解,给出极具参考价值的结论和建议,辅助业态/门店调改、项目升级改造、客流运营等工作科学决策。

在当前的后疫情时期,客流持续复苏是购物中心运营的重要命题。通过客群洞察,各项目在疫情期间的客流恢复情况及客流凹地也一并清晰起来了,接下来的运营和营销工作更加精准、有效。
面向数字化时代,及刻热场希望以线下大数据产品及服务,帮助商业实体尽快完成转型升级,在零售的下一个十年里乘风破浪。



关于SM集团



SM集团是东南亚最大的综合性地产开发商之一,核心业务涵盖零售业、购物中心、银行金融、地产开发、酒店与会展等。SM自进入中国市场以来,先后在厦门、晋江、成都、苏州、重庆、淄博、天津、扬州等地投资兴建购物中心,目前在7个城市中运营的购物中心总建筑面积超150万平方米。


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