HOTMALL客群大数据洞察分析系统亮相中购联年会 助力商业竞争突围

今年的疫情“黑天鹅”，让已然处于存量市场中的购物中心经营雪上加霜。处于同质化竞争格局中，购物中心不仅要知己，更要知彼，观测并掌握竞品的客流运营情况，展开客流争夺。

针对购物中心最核心、最迫切的需求，及刻热场几经打磨，推出HOTMALL客群大数据洞察分析系统，可对商业项目的客群情况进行全方位的洞察、分析及可视化呈现。

目前，HOTMALL系统已经在数十家购物中心落地实施。在本届中购联年会上，HOTMALL系统也迎来了诸多行业伙伴垂询交流。

HOTMALL系统独有竞品客流分析能力，帮助购物中心运营者观察竞品的客流状况、客群来源，了解本竞品重合客流、本竞品各自的客流主要来源地和“凹地”，并探析客流粘性与竞品截流成因。

同时，HOTMALL系统可自动追踪客户竞品的活动日历，将对手的一举一动尽收眼底。

运营人员充分掌握“敌情”后，方能先行出招，开展定向客流争夺。

未来，HOTMALL系统将进一步与运营的业务环节相贴合，进行功能拓展，持续为购物中心伙伴可持续增长发挥效果